11. CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO CỦA ARCHIDZZ

11.1 Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz là dịch vụ cung cấp bởi Archidzz hoặc đơn vị được Archidzz ủy quyền nhằm bảo hộ các giao dịch. Để bảo đảm các rủi ro về trách nhiệm pháp lý, khoản tiền Người Mua thanh toán đơn hàng cho Người Bán sẽ được lưu giữ bởi Archidzz hoặc đơn vị được Archidzz ủy quyền (“Tài khoản Đảm Bảo Archidzz”). Người Bán sẽ không nhận được lãi hoặc bất kỳ khoản phát sinh nào từ khoản tiền trong Tài Khoản Đảm Bảo Archidzz.

11.2 Sau khi Người Mua thanh toán đơn hàng (“Khoản Tiền Thanh Toán từ Người Mua”), Khoản Tiền Thanh Toán từ Người Mua sẽ được lưu giữ trong Tài Khoản Đảm Bảo Archidzz cho đến khi:

(a) Người Mua gửi xác nhận cho Archidzz mình đã nhận được hàng, trong trường hợp đó, trừ khi Mục 11.2(d) áp dụng, Archidzz sẽ chuyển Tiền Thanh Toán từ Người Mua vào Tài Khoản Đảm Bảo Archidzz cho Người bán;

(b) Trong trường hợp Thời Gian Archidzz Đảm Bảo (hoặc thời hạn gia hạn đã được chấp thuận theo Mục 11.3) đã hết hạn, trừ trường hợp áp dụng Mục 11.2(c) và 11.2(d), Archidzz sẽ chuyển Tiền Thanh Toán từ Người Mua vào Tài khoản Đảm Bảo Archidzz cho Người Bán;

(c) Trường hợp Archidzz xác định được rằng yêu cầu trả hàng/hoàn tiền của Người Mua được chấp thuận, trừ khi áp dụng Mục 11.2(d), Archidzz sẽ hoàn tiền cho Người Mua, theo các điều khoản trong Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền của Archidzz.

(d) vào thời điểm mà Archidzz xác định một cách hợp lý rằng việc phân bổ Tiền Thanh Toán từ Người Mua là hợp lý, bao gồm khi Archidzz xem như là cần thiết hợp lý để tuân thủ các quy định pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án hoặc để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ này.

Hình thức tự thỏa thuận giữa Người Mua và Người Bán sẽ không được áp dụng Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz.

11.3 Các khoản thanh toán thực hiện qua các kênh thanh toán Archidzz sẽ được giữ lại trong Tài Khoản Đảm Bảo Archidzz trong một khoảng thời gian nhất định (“Thời Gian Archidzz Đảm Bảo”). Để biết thêm thông tin về Thời Gian Archidzz Đảm Bảo, vui lòng theo đường dẫn này.

11.4 Trường hợp tài khoản ngân hàng của Người Bán không thể ghi có và / hoặc Người Bán không thể liên lạc được, Archidzz sẽ liên lạc với Bên Bán bằng các thông tin do Người Bán cung cấp. Trong trường hợp Người Bán không thể liên lạc được và sau thời hạn mười hai (12) tháng kể từ ngày Khoản Tiền Thanh Toán của Người Mua đến hạn thanh toán cho Người Bán nhưng chưa được trả cho Người Bán, Archidzz sẽ xử lý Khoản Tiền Thanh Toán này theo quy định pháp luật.

11.5 Người Bán/Người Mua phải là bên thụ hưởng Tài Khoản và tự thực hiện giao dịch trên Trang Archidzz. Archidzz có quyền yêu cầu Người Bán hoặc Người Mua cung cấp các dữ liệu cá nhân như ảnh chân dung, thông tin tài khoản ngân hàng và/hoặc bất cứ tài liệu cần thiết nào khác để sử dụng vào mục đích xác nhận thông tin, bao gồm cả việc xác nhận theo yêu cầu của bên thứ ba thực hiện thanh toán và các bên cung cấp dịch vụ vận chuyển. Người Bán/Người Mua theo đây chấp thuận cho Archidzz sử dụng hoặc cung cấp các dữ liệu cá nhân của mình nhằm phục vụ cho việc sử dụng Trang Archidzz của Người Bán/Người Mua. Ngoài ra, Người Bán/Người Mua ủy quyền cho Archidzz sử dụng các dữ liệu cá nhân của mình để giải đáp bất kỳ thắc mắc nào Archidzz cho là cần thiết để xác nhận danh tính của Người Bán/Người Mua với các tổ chức khác như ngân hàng của Người Bán/Người Mua. Để biết thêm thông tin về cách thức Archidzz xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo tại trang Chính Sách Bảo Mật.

11.6 Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz là nội dung thêm vào và không giới hạn các nghĩa vụ của Người Bán và Người Mua theo quy định pháp luật hiện hành mà các quy định pháp luật này có thể rộng hơn hoặc chặt chẽ hơn những quy định trong Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz. Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz không nhằm mục đích cũng như không được xây dựng nhằm hỗ trợ Người Bán hoặc Người Mua tuân thủ các nghĩa vụ pháp luật của chính họ mà các nghĩa vụ này phải tự chịu trách nhiệm bởi chính Người Bán hoặc Người Mua, và Archidzz không có trách nhiệm liên quan đến các nghĩa vụ pháp luật của Người Bán hoặc Người Mua như vừa đề cập. Trong mọi trường hợp, Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz không cấu hành việc bảo hành sản phẩm.

11.7 Để tránh nhầm lẫn, bất kỳ giao dịch nào không được thực hiện trên Trang Archidzz sẽ không được áp dụng Chính Sách Đảm Bảo của Archidzz.